Digitaalisten lahjakorttien yleiset ehdot

1.1 Nämä ehdot koskevat sinua ja Strawberry Services Oy:tä, (Y-tunnus:2591802-9) (”Strawberry”), kun ostat digitaalisia lahjakortteja osoitteesta www.nordicchoicehotels.com (”Verkkosivusto”).

1.2 Ostamalla lahjakortin Verkkosivustolta hyväksyt myös nämä ehdot.

2.1 Lahjakortteja voi ostaa Verkkosivustolla esitettyjen maksutapojen avulla. Ostohetkellä voimassa olevia Verkkosivuston maksuehtoja sovelletaan siltä osin kuin niitä ei ole määritelty näissä ehdoissa.

2.2 Lahjakortin vähimmäislataus on 5 EUR ja enimmäislataus 22 500 EUR.

2.3. Kun lahjakortin osto on suoritettu loppuun, lahjakortti toimitetaan ostotilanteessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

2.4 Lahjakortin ostosta ei ilmoiteta arvonlisäveroa. ALV lasketaan kuitissa tai laskussa, jonka saat hotellilta käyttäessäsi lahjakorttia maksuvälineenä.

2.5 Aamiaiskupongit käyvät maksuvälineenä aamiaiseen Quality Hotel™-hotelleissa, Clarion Hotel®-hotelleissa, Home Hotel-hotelleissa ja Comfort Hotel™-hotelleissa (huomaa, että ne eivät ole voimassa Comfort Hotel™ Xpressissä).

2.6 Päivälliskupongit ovat voimassa vain maksuvälineenä Home Hotelin päivällisillä.

3.1 Lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta ostopäivästä. Bonuspisteillä ostetut lahjakortit ovat voimassa 24 kuukautta. Kun voimassaoloaika päättyy, lahjakorttia ei voi enää käyttää. Lahjakortin voimassaoloa ei voi pidentää.

3.2 Voit tarkistaa lahjakorttisi voimassaoloajan ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme.

4.1 Lahjakorttia voi käyttää maksuvälineenä kaikissa Strawberryyn kuuluvissa hotelleissa, ravintoloissa ja kylpylöissä (tai muissa samaan konserniin kuuluvissa yrityksissä) kaikissa maissa, ellei toisin ole ilmoitettu. Lahjakortit eivät ole henkilökohtaisia, joten niitä voivat käyttää myös muut kuin lahjakortin ostaja.

4.2 Lahjakorttia ei voi käyttää uuden lahjakortin ostamiseen.

4.3 Peruutustilanteissa tai vastaavissa palautukset hyvitetään samalle lahjakortille, jota varauksen tai ostoksen maksamiseen on käytetty. Palautukset eivät pidennä lahjakortin alkuperäistä voimassaoloaikaa.

4.4 Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi.

4.5 Lahjakorttia ei voi käyttää maksuvälineenä Verkkosivustolla tai Strawberry-sovelluksessa. Lahjakortilla maksettavat majoitukset tulee siis varata hintakategoriasta, joka maksetaan hotellilla saapumisen yhteydessä.

4.6 Tuotekohtaiset lahjakortit voidaan vaihtaa toiseen samanhintaiseen tai edullisempaan tuotekohtaiseen lahjakorttiin kyseisessä hotellissa.

5.1 Lahjakorttia ostaessasi käytämme niitä henkilötietoja, joita tarvitsemme voidaksemme täyttää velvoitteemme näiden ehtojen mukaisesti ja varmistaaksemme lahjakorttimaksujen käsittelyn. Lahjakorttia ostaessasi käytämme sähköpostiosoitettasi, nimeäsi ja tiettyjä maksutietoja. Jos lahjakortin vastaanottaja on kolmas osapuoli, käsittelemme vastaanottajan tietoja oikeutetun etumme perusteella lahjakortin toimittamiseksi.

5.2 Strawberry käsittelee lahjakortin oston yhteistyössä GiftUpin kanssa. Lahjakorttia ostaessasi henkilötietosi siirretään GiftUpille, jotta lahjakorttia voidaan käyttää näiden ehtojen mukaisesti.

5.3 Muut henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot löytyvät yleisistä ehdoistamme ja tietosuojakäytännöstämme.

6.1 Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus ostaessasi lahjakortin Verkkosivuston kautta. Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että voit peruuttaa lahjakortin ostosi ilman erityistä syytä. Mikäli lahjakortin peruuttaminen hyväksytään, ostos hyvitetään. Peruuttamisoikeutta tulee käyttää 14 päivän kuluessa lahjakortin ostopäivästä.

6.2 Peruuttamisoikeus ei koske Verkkosivuston kautta tehtyjä hotelli-, ravintola- tai kylpylävarauksia.

6.3 Ota yhteyttä Asiakaspalveluumme, jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi.

7.1 Jos lahjakortti on vahingossa poistettu tai kadonnut, se voidaan joissain tilanteissa korvata. Ota yhteyttä Asiakaspalveluumme tarkistaaksesi, onko tämä mahdollista.

7.2 Strawberry ei ole vastuussa, jos lahjakortin tietoja jaetaan kolmansille osapuolille tai jos epäilet lahjakortin oikeudetonta käyttöä. Sitoudut ilmoittamaan Strawberrylle välittömästi, jos havaitset lahjakortin luvattoman käytön.

7.3 Mikäli nämä ehdot ovat ristiriidassa muiden ehtojen kanssa, näitä ehtoja sovelletaan lahjakortin ostoon ja käyttöön.

7.4 Huomaathan, että hotellien, ravintoloiden ja kylpylöiden varauksiin sovelletaan erillisiä ehtoja.

7.5 Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. Näistä ehdoista mahdollisesti aiheutuvat riidat ratkaistaan ruotsalaisessa yleisessä tuomioistuimessa, elleivät pakottavat kuluttajansuojamääräykset muuta edellytä.

Jos sinulla on kysyttävää lahjakorteista tai näistä ehdoista, otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme.